آداب و فنون مذاکره در قرقیزستان
|
احترام به سلسلهمراتب |
قرقیزیها به سلسلهمراتب در سازمانها و تعاملات کاری بسیار احترام میگذارند. همواره باید به افراد ارشد احترام ویژهای بگذارید و این موضوع در مکاتبات و جلسات رعایت شود. |
نقشمحوری روابط شخصی |
ایجاد روابط شخصی پیش از آغاز مذاکرات کاری اهمیت بالایی دارد. تعاملات دوستانه و محترمانه باعث ایجاد اعتماد میشود که در بیزینس این کشور تأثیرگذار است. |
زمانشناسی |
به وقتشناسی اهمیت فراوانی داده میشود. رسیدن به جلسات پیش از زمان مقرر نشاندهنده احترام به دیگران و جدیت در کار است. |
لباس رسمی |
لباسهای رسمی و محافظهکارانه مانند کت و شلوار در جلسات کاری مرسوم است. مردان باید از پوشیدن لباسهای بسیار غیررسمی خودداری کنند و زنان نیز باید پوششی مناسب و رسمی داشته باشند |
احترام به فرهنگ محلی |
آشنایی با فرهنگ قرقیزستان و رعایت آنها در ارتباطات روزمره و کاری باعث تقویت ارتباطات میشود. برای مثال، باید احترام خاصی به آداب سنتی مانند دست دادن با دو دست یا لمس قلب بعد از دست دادن قائل شوید. |
هدیه دادن در جلسات کاری |
هدیههای کوچک و با ارزش سمبلیک میتوانند به عنوان نشانه احترام در تعاملات اولیه مورد استفاده قرار گیرند. معمولاً هدایای غیرمالی و سمبلیک مانند صنایع دستی سنتی مرسوم است |
صبر و بردباری در مذاکرات |
مذاکرات در قرقیزستان ممکن است به آهستگی پیش بروند و نیاز به صبر و حوصله دارد. نباید انتظار داشته باشید که تصمیمگیریها سریع انجام شوند. اهمیت دارد که به مذاکرات به چشم یک فرآیند گام به گام نگاه کنید. |
زبان و ارتباطات |
زبانهای رسمی قرقیز و روسی هستند. استفاده از مترجم حرفهای به هنگام مذاکرات و ترجیحاً آشنا به هر دو زبان توصیه میشود. همچنین، داشتن آشنایی حداقلی با برخی اصطلاحات رایج روسی میتواند نشانه احترام به مخاطبان شما باشد. |
|
احترام به فضاهای شخصی |
قرقیزیها به فضای شخصی احترام میگذارند و لازم است که در تعاملات حضوری و در هنگام جلسات، فاصلهای محترمانه را رعایت کنید. |
بیان و صراحت کلام |
در قرقیزستان، صراحت در بیان و شفافیت در توضیحات مورد پسند است. با این حال، باید از ایجاد تقابل مستقیم در جلسات خودداری کنید. در صورت نیاز به مخالفت، این کار را به شکلی نرم و با احترام انجام دهید. |
غذا و نوشیدنی در جلسات کاری |
در بسیاری از جلسات کاری ممکن است غذا و نوشیدنی سرو شود. رعایت آداب و احترام به غذاهای محلی و همچنین تقدیر از میزبان در این جلسات حائز اهمیت است. |
رعایت آداب سفر و مهماننوازی |
قرقیزها مردمانی مهماننواز هستند و احترام به دعوتها و پذیراییهای محلی از اهمیت بالایی برخوردار است. در هنگام سفر کاری به این کشور، دعوت به خانههای محلی و یا شرکت در مراسمها ممکن است پیش آید که باید با احترام و ادب پذیرفته شود. |
تعامل با بانوان در محیط کاری |
زنان در عرصه کاری قرقیزستان حضور دارند، اما لازم است در تعامل با آنان به خصوص در زمینههای حساس، ملاحظاتی رعایت شود. احترام به شأن آنان و خودداری از هرگونه رفتار ناهنجار ضروری است. |
استفاده از کارت ویزیت |
کارت ویزیت همچنان بخش مهمی از آداب کاری در قرقیزستان است. هنگام ارائه کارت ویزیت، بهتر است دو دستی آن را تقدیم کنید و در صورت دریافت کارت، با دقت و احترام به آن نگاه کنید. |
توجه به شرایط آبوهوایی |
قرقیزستان دارای آبوهوای سرد و کوهستانی است. برای جلسات کاری که در خارج از پایتخت و در مناطق روستایی یا کوهستانی برگزار میشوند، حتماً پوشش مناسب و گرم به همراه داشته باشید. |
آداب گفتگو در جلسات |
در جلسات کاری، بهتر است صحبتهای خود را با ادبیاتی مودبانه و دقیق بیان کنید. قطع کردن صحبت دیگران یا بیتوجهی به نظر طرف مقابل میتواند تأثیر منفی در روند مذاکرات داشته باشد. |
نقش دولت در اقتصاد |
در قرقیزستان، دولت نقشی کلیدی در اقتصاد ایفا میکند. شناخت نقش دولت و مؤسسات دولتی در هر پروژه و معاملهای از اهمیت بالایی برخوردار است و باید سیاستهای آنها در نظر گرفته شود. |
توجه به سبک زندگی مذهبی |
اگرچه قرقیزستان کشوری سکولار است، اما بسیاری از شهروندان آن به اسلام پیرو هستند. احترام به عقاید مذهبی، بهویژه در ایام خاص مذهبی مانند ماه رمضان، ضروری است. |
انعطافپذیری در برنامهها |
ممکن است جلسات یا قرار ملاقاتها به دلایلی لغو یا به تأخیر بیفتند. انعطافپذیری در برنامهها و عدم اعتراض شدید به این موضوع، نشانهای از درک فرهنگی و حرفهای است. |
تقویت ارتباطات پس از جلسات |
پیگیری جلسات و حفظ ارتباطات از طریق ایمیل یا تماسهای تلفنی به نشان دادن تعهد و حرفهای بودن کمک میکند. |